Публичная оферта ООО «Симай»

Публичная оферта ООО «Симай»

 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Настоящие термины имеют следующее значение для Договоров, заключенных с Заказчиком и не могут толковаться иначе применительно к работам, выполняемым по Договору.

Сайт – информационное решение, обеспечивающее публикацию информации Заказчика в сети интернет.

Бриф – краткая письменная форма в которой прописываются основные параметры будущего Сайта.

Структуры сайта – это визуальная схема или текстовое описание, отражающее информационное наполнение сайта. Структура сайта определяет состав и содержание создаваемых разделов Сайта.

Техническое задание – документ, предоставляемый Заказчиком и отражающий структуру, и функционал сайта Заказчика.

Прототип Сайта – документ, в визуальной форме отображающий наличие и расположение элементов Дизайна Сайта, подготовленный в соответствии с пожеланиями Заказчика.

Дизайн Сайта – уникальное графическое оформление Сайта и способы представления информации.

Информационные материалы – текстовые, графические, аудио-, видео-, фото-, а также иные материалы необходимые Исполнителю для разработки сайта.

Хостинг - услуга по предоставлению вычислительных мощностей для размещения информации на сервере, постоянно находящемся в сети интернет. Хостинг подразделяется на следующие виды:

• Виртуальный хостинг - вид хостинга, при котором множество веб-сайтов расположено на одном веб-сервере.
• VPS (Virtual Private Server), VDS (Virtual Dedicated Server) - услуга, в рамках которой пользователю предоставляется так называемый Виртуальный выделенный сервер. В плане управления операционной системой по большей части она соответствует физическому выделенному серверу.
• Выделенный сервер – услуга, при которой для размещения Сайта в сети интернет используется отдельная физическая машина.

Акт сдачи-приемки работ – документ, заверенный подписями Сторон, свидетельствующий об отсутствии претензий и замечаний у Заказчика к результату всех работ. Сдача-приемка результатов всех работ является основанием для выставления Исполнителем счета для окончательных расчетов между Заказчиком и Исполнителем.

Гарантийное обслуживание – это безвозмездное устранение Исполнителем ошибок, допущенных им в процессе разработки Сайта.

Объекты, охраняемые авторским правом – в соответствии с законодательством Российской Федерации в создаваемом Сайте присутствуют следующие объекты, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности:

• программы для ЭВМ;
• базы данных;
• музыкальные произведения с текстом или без текста, а также произведения, представляющие собой исключительно текст;
• аудиовизуальные произведения;
• произведения живописи, графики, графические рассказы, комиксы и другие произведения изобразительного искусства;
• фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии;
• дизайн;
• анимационные произведения;
• географические, геологические и другие карты, планы, эскизы.

В создаваемом Сайте могут присутствовать не все объекты, указанные в определении, а так же могут присутствовать объекты авторского и смежных прав, не указанные в настоящем определении.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является официальным публичным предложением (Офертой) интернет компании «Симай» (ОГРН 1080277011198, ИНН 0277099952), зарегистрированной в соответствии с законодательством РФ по адресу: 450015, г. Уфа, ул. Карла Маркса, 37, корп.1, офис 503 (далее по тексту «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг, согласно пункта 3 настоящего договора.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.3. Акцептом является факт оплаты Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику услуг по поставке программного обеспечения и готовых решений, изготовлению и размещению сайтов в сети Интернет и их обслуживанию, регистрация и продление доменов, размещение информационных проектов на хостинге и иных услуг, в соответствии с условиями настоящей оферты и текущим Прайс-листом.

2.2. Настоящая оферта, дополнения к настоящей оферте и Прайс-лист являются официальными документами и публикуются на сайте simai.ru

2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прайс-лист и условия данной публичной оферты, обеспечивая при этом публикацию измененных условий, не менее чем за один день до их ввода в действие, при этом данные изменения не распространяются на ранее заключенные договора.

3. ОПИСАНИЕ УСЛУГ

3.1. На основании настоящей оферты Исполнитель оказывает Заказчику услуги, указанные в текущем Прайс-листе.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Ознакомившись с дополнением к настоящей оферте, Заказчик направляет в адрес Исполнителя заявку на услуги Исполнителя. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату выбранных услуг. Счет может быть передан Заказчику по электронной почте или факсимильной связи.

4.2. Заказчик обязуется предоставить по электронной почте всю необходимую информацию для оказания услуги.

4.3. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте не позднее 3-х банковских дней с момента поступления на его расчетный счет предварительной оплаты за услуги, при условии своевременного извещения его Заказчиком о произведенном платеже, что является акцептом настоящего договора на информационное обслуживание.

4.4. В случае, когда начало выполнения заявки на информационное обслуживание в указанные в п. 4.3. сроки, Исполнителю не представляется возможным, он уведомляет об этом Заказчика не позднее 2-х дней с момента получения заявки. В этой ситуации срок начала предоставления информационных услуг по заявке согласуется дополнительно.

4.5. Зачисление авансовых платежей за разовые услуги осуществляется по факту их выполнения.

4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена рекламация, основанием которой может являться документально обоснование факта не предоставления услуг или оказание услуг, не соответствующим указанным в Прайс-листе и оплаченном счете.

4.7. Исполнитель предоставляет Заказчику акт выполненных работ на всю стоимость договора в течение 3 дней после оказания услуг.

4.8. Исполнитель не несет ответственность за недоставленные Заказчику по вине почтовых служб Акты выполненных работ.

4.9. Исполнитель не несет юридической, материальной или иной ответственности за размещенную Заказчиком информацию на сайте и вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае размещения Заказчиком информации, которая противоречит нормам законодательства РФ в области информационной политики и рекламы или проявления СПАМ-активности.

4.10. Исполнитель не несет ответственность за удаление информации Заказчика на хостинге или удаление домена Заказчика, после окончания срока их оплаты или регистрации.

5. ФИНАНСОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СТОРОН

5.1. Оплата всех услуг, предоставляемых Заказчику, осуществляется на основе предоплаты.

5.2. Цены на услуги Исполнителя указываются в рублях РФ.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. В случае если Заказчику необходим подписанный Исполнителем бумажный экземпляр Договора, Исполнитель готовит вариант Договора для юридических лиц и высылает его в адрес Заказчика по электронной почте.

6.2. Заказчик распечатывает два экземпляра этого Договора с внесенными реквизитами и высылает подписанные со своей стороны договора по адресу Исполнителя. Получив подписанный Заказчиком договор, Исполнитель подписывает его со своей стороны и возвращает Заказчику один экземпляр Договора по почте на адрес указанный Заказчиком.

6.3. Исполнитель не предоставляет каких-либо услуг по индивидуальной настройке аппаратного и программного обеспечения с выездом по месту жительства или работы пользователя услуги. Все вопросы по поддержке услуги направляются по электронной почте на адрес mail@simai.ru.

6.4. Изменение информации, размещенной Заказчиком в сети Интернет, производится Заказчиком самостоятельно через систему управления, предоставляемую Исполнителем.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

7.2. Факт выполнения обязательств по настоящей Оферте Исполнителем заканчивается оказанием услуг в соответствии с действующим Прайс-листом.

7.3. Исполнитель не несет ответственность за качество и скорость доступа к сайту Исполнителя со стороны Заказчика, осуществляемых по каналам связи операторов и Интернет-провайдеров.

7.4. Исполнитель не несет юридической, материальной или иной ответственности за размещенную Заказчиком информацию на принадлежащем ему сайте и вправе расторгнуть договор в случае размещения Заказчиком информации, которая противоречит нормам законодательства РФ в области информационной политики и рекламы.

7.5. Исполнитель не несет ответственности по обстоятельствам, являющимися форс-мажорными, не зависящим от Исполнителя, т. е. обстоятельствами «непреодолимой силы», к числу которых относится сбои в работе телекоммуникационных сетей и оборудования третьих лиц.

7.6. Заказчик обязуется использовать сеть Интернет только легальным способом и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком или третьей стороной в ходе использования Заказчиком услуг Исполнителя.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. В рамках исполнения работ Исполнителем могут создаваться объекты интеллектуальной собственности.

8.2. Исключительными имущественными правами на объекты интеллектуальной собственности, созданные Исполнителем в рамках договорных обязательств с Заказчиком, обладает Исполнитель.

8.3. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования объектов интеллектуальной собственности, созданных Исполнителем в рамках исполнения договорных обязательств (простую неисключительную лицензию) при условии соблюдения всех ограничений и условий использования объектом интеллектуальной собственности.

8.4. Алгоритмы работы программных компонентов и исходные коды, созданные Исполнителем, являются коммерческой тайной Исполнителя. Любое их использование в нарушение условий настоящей Оферты рассматривается как нарушение прав Исполнителя и является достаточным основанием для лишения Заказчика предоставленных ему прав к объекту интеллектуальной собственности.

8.5. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами для предоставления их Заказчику.

8.6. Права, указанные в пункте 8.3 настоящей Оферты,  передаются Заказчику с момента подписания Акта сдачи-приемки работ и полной оплаты стоимости всех работ. Права считаются непереданными, а лицензия считается не предоставленной, в случае, если Сторонами не подписан Акт сдачи-приемки работ.

8.7. Заказчик гарантирует, что предоставляемые им информационные материалы, не обременены требованиями третьих лиц, что Заказчик является обладателем исключительных прав на информационные материалы и/или обладает всеми необходимыми разрешениями от авторов и иных правообладателей в отношении объектов интеллектуальной собственности, и объектов, входящих в состав произведений, а также в отношении первоначальных произведений (в случае, если произведение представляет собой переработку и/или перевод), причем такие разрешения никаким образом не должны ущемлять прав Исполнителя или затруднять использование произведения Исполнителем.

8.8. В случае предъявления Исполнителю претензий или исков по поводу нарушения им авторских и/или смежных прав третьих лиц в связи с использованием Информационных материалов, предоставленных Заказчиком, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии или предпринять иные необходимые действия, исключающие возникновение расходов и убытков у Исполнителя.  А в случае возникновения расходов и убытков у Исполнителя, возместить их в полном объеме.

8.9. На страницах информационных ресурсов, созданных Исполнителем, Заказчик обязуется ссылаться на Исполнителя путем проставления гипертекстовой ссылки, включающей указание авторство Исполнителя, содержащей товарный знак Исполнителя и ведущей на сайт Исполнителя.

8.9. При использовании самостоятельно, а также при продаже или передаче иным способом Информационного ресурса третьим лицам Заказчик обязуется указывать и/или сохранять имя и товарный знак Исполнителя на страницах Информационного ресурса.

8.10. В случае существенного изменения внешнего вида Информационного ресурса Заказчиком, Исполнитель вправе потребовать снятия своего товарный знак и гипертекстовой ссылки, указанных в п.8.9 настоящей Оферты, а Заказчик обязан удовлетворить требование Исполнителя.

8.11. Использование Информационного ресурса и объектов авторского и/или смежного права, созданных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договорным обязательствам, не связанное с использованием его в интернете, возможно только с письменного согласия Исполнителя.

8.12. Заказчик предоставляет Исполнителю право на использование имени Заказчика в официальных списках организаций, для которых Исполнитель является подрядчиком, товарного знака Заказчика в виде, зарегистрированном в соответствии с законодательством РФ и/или в том виде, в котором данный товарный знак Заказчика размещен на Информационном ресурсе Заказчика, и предоставляет Исполнителю право на анонсирование промежуточных результатов работ и результатов всех работ в рамках договорных обязательств.

8.13. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать размещенные на Информационном ресурсе Заказчика Информационные материалы в портфолио и информационных решениях Исполнителя в качестве демонстрационных данных.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. При размещении Заказов или регистрации на Сайте Исполнителя, Покупатель заполняет формы, предоставляя в т.ч., но не ограничиваясь, следующие данные: Фамилия, Имя, Отчество, контактные данные (телефон, e-адрес электронной почты, e-mail), адреса доставки Заказа, пол, дата рождения и т.д.

9.2. Акцептуя условия настоящей Соглашения Покупатель дает полное и безоговорочное согласие Исполнителю обрабатывать (в т.ч. с использованием различных средств автоматизации) свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, почтовый адрес, адрес регистрации, адреса доставки заказ а; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты (e-mail), биометрические персональные данные в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу третьим лицам как на территории Российской Федерации, так и трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, включая передачу их контрагентам Исполнителя с целью дальнейшей обработки (в т.ч. сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (включая передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для целей исполнения своих обязательств Исполнителем по настоящей Оферте, а также для анализа истории взаимодействия Заказчика с Исполнителем, в т.ч. проведения рекламно - маркетинговых и иных исследований в целях улучшения качества услуг, для проведения рекламно- маркетинговых активностей ,программ, акций и т.д., а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов (рекламно-информационной рассылки) с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, сеть Интернет. Заказчик предоставляет согласие Исполнителю и контрагентам Исполнителя обрабатывать персональные данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств. Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Исполнителем, могут быть переданы третьим лицам, которым Исполнитель может поручить обработку персональных данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Заказчик вправе запросить у Исполнителя информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, потребовать исключения или исправления/дополнения/изменения неверных/неполных/некорректных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на адрес местонахождения Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком письменного заявления в адрес местонахождения Исполнителя, указанный в настоящем Соглашении либо направив письменное уведомление на электронный адрес mail@simai.ru.

9.3. Исполнитель обязан обеспечить безопасность, сохранность данных и конфиденциальность полученной от Покупателя информации в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.

9.4. Заказчик предоставляет Исполнителю согласие связываться с Исполнителем путем осуществления прямых контактов (рекламно-информационной рассылки о скидках, акциях, новых предложениях и т.д.) с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, сеть Интернет и т.д. Периодичность таких рассылок определяется Исполнителем на его усмотрение в одностороннем порядке.

Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. При этом, если Заказчик не желает получать указанные рассылки, он должен изменить соответствующие настройки подписки на Сайте, пройдя по ссылке «Чтобы отписаться от этой рассылки» в такой рассылке, исключив тем самым свой электронный адрес из списка рассылки Сайта.

Сервисные сообщения, информирующие Заказчика о заказе и этапах его обработки, носят исключительно информационный характер о порядке исполнения Заказа, не являются рекламной рассылкой, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Заказчиком.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до выполнения сторонами своих обязательств.

10.2. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, заблаговременно уведомив об этом Заказчика и возвратив ему при этом денежные средства, за вычетом произведенных расходов.

11. СПОРЫ СТОРОН

11.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда Республики Башкортостан.